Terma dan Syarat CK444 –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform CK444 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang disediakan oleh kami — anda secara tersurat dan tersirat bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini dalam keseluruhannya.

Penerimaan ini berkuat kuasa dari detik pertama anda menggunakan platform, sebelum sebarang pendaftaran formal sekalipun. CK444 berhak untuk mengubah, menambah, atau mengeluarkan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas dipaparkan di platform, dan penggunaan berterusan anda selepas itu dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab CK444, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan kami.

Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan CK444, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mestilah seorang individu, bukan syarikat atau entiti perundangan.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan permainan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan berautoriti.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau pihak ketiga lain.
• Anda tidak pernah sebelum ini mempunyai akaun yang ditamatkan oleh CK444 atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di CK444. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Maklumat yang diminta termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri
• Tarikh lahir
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Maklumat bank untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. CK444 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kata laluan anda diketahui oleh pihak ketiga. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Deposit & Pengeluaran

CK444 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi anda. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran yang selamat dan berpenyulitan.

Deposit:

• Deposit minimum ialah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Kaedah yang disokong: Pemindahan bank terus (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).
• Deposit biasanya dimasukkan ke dalam akaun dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pengesahan pembayaran.
• CK444 tidak mengenakan sebarang caj ke atas deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit pada waktu biasa.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• CK444 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran besar melebihi RM 5,000.
• Sebarang pengeluaran yang melibatkan bonus aktif akan tertakluk kepada syarat pertaruhan semula yang berkenaan.

Bonus & Promosi

CK444 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang direka untuk meningkatkan pengalaman bermain ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan semula dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman Promosi.

• Bonus Alu-aluan: Tersedia untuk ahli baharu sahaja. Tidak boleh digabungkan dengan sebarang promosi lain.
• Syarat Pertaruhan Semula (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan semula yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat ini dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus CK444 — termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang bertujuan untuk memenuhi syarat pertaruhan semula semata-mata — adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun.
• Hak Pembatalan: CK444 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika ada syak wasangka penipuan atau penyalahgunaan, setelah siasatan dalaman selesai dijalankan.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform CK444 — termasuk slot, pertaruhan sukan, bingo, dan lobi permainan langsung — tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan oleh pembekal perisian masing-masing dan oleh CK444.

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap hasil permainan.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan yang menyebabkan keputusan tidak dapat ditentukan dengan jelas akan mengakibatkan pembatalan pusingan tersebut dan wang taruhan dikembalikan kepada ahli.
• CK444 berhak untuk membatalkan atau mengisytiharkan tidak sah sebarang taruhan yang diletakkan hasil daripada ralat teknikal, harga yang tersalah papar, atau sebarang keadaan luar biasa yang lain.
• Keputusan yang dikeluarkan oleh sistem CK444 adalah muktamad melainkan terdapat bukti kukuh tentang ralat teknikal yang boleh disahkan.

Keselamatan & Pengesahan Identiti (KYC)

CK444 mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pencegahan pengubahan wang haram. Proses KYC mungkin diperlukan dalam situasi berikut:

• Apabila jumlah kumulatif pengeluaran melebihi ambang tertentu
• Apabila terdapat aktiviti akaun yang luar biasa atau mencurigakan
• Apabila diminta oleh pasukan pematuhan kami atas sebab keselamatan
• Untuk mengesahkan pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan

Dokumen yang mungkin diperlukan untuk proses KYC termasuk: salinan MyKad atau pasport, penyata bank terbaru, dan bukti pemilikan nombor telefon yang didaftarkan. Semua dokumen yang dikemukakan akan dikendalikan dengan selamat mengikut Dasar Privasi kami.

Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Untuk menjaga integriti platform dan pengalaman bermain semua ahli, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras di CK444:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang mekanisme automatik untuk berinteraksi dengan platform
• Kolusi atau kerjasama dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Eksploitasi sebarang pepijat, kelemahan sistem, atau ralat teknikal untuk keuntungan peribadi
• Percubaan untuk menggodam, menyusup, atau mengganggu keselamatan sistem CK444
• Penggunaan akaun orang lain atau bermain bagi pihak orang lain
• Penyalahgunaan saluran sokongan pelanggan dengan maklumat palsu atau niat jahat
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa

Penutupan & Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun CK444 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang ada perlu dituntut atau dipindahkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

CK444 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terma dan syarat ini
• Pengesahan penipuan atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh ahli
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwajib

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, CK444 berhak menahan baki yang ada sementara siasatan dalaman dijalankan. Baki yang sah akan dikembalikan dalam tempoh 30 hari perniagaan setelah siasatan selesai.

Had Liabiliti

CK444 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada situasi berikut:

• Gangguan perkhidmatan internet atau infrastruktur di luar kawalan kami
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan anda untuk mematuhi terma keselamatan akaun
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang berkaitan dengan penggunaan platform
• Tindakan pihak ketiga yang mempengaruhi akses anda ke platform

Tanggungjawab keseluruhan CK444 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

Pindaan Terma

CK444 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta apabila versi terkini dipaparkan di platform.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang terkini.

Penggunaan berterusan platform CK444 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Bahasa: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk panduan tentang permainan yang bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab.